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鐘錶售後保修 必須要知道的那些事

手錶價格不菲,是絕對的奢飾品。買錶不易,都是花心血掏銀子。日後當愛錶出現問題,送到售後保修時,卻被告知無法保修。大家不要怪品牌的服務不好,很可能是保修中那些必須要知道的那些事您沒有注意。

鐘錶售後保修必須要知道的那些事

保修卡≠全球通境外和港澳台旅游日益火爆,購錶的渠道也隨之增加。您在花心血花銀子拿下心頭好的時候,也需要確認手錶是否可以享受全球或國際聯保的問題。比如您購買手錶的店鋪是否是品牌的授權代理商;您的手錶是否有出生紙或者保卡;您的手錶保卡是不是有效的;您的購錶地點的保修服務是否需要另外付費購買(否則可能拿到的是無用的空白保卡);您的手錶可能因為某些國家和地區的法律問題需要辦理單獨的保卡。
保修服務≠可以肆意妄為
售後保修卡並不是免費通行證,並不是在保修期內的所有問題都是分文不取的。給大家普及一些常見的不屬于保修範圍內的問題:
1、手錶外觀件的日常磨損 

2、非正常使用(如撞擊、擠壓等)引起的損壞、破碎、磕印等;不按照說明正確使用(如帶不防水的手錶游泳)造成的任何部件的損壞。也就是我們常說的人為原因損傷問題

3、在非正規維修授權機構人士拆動(如更換電池、維修保養等)或者私自進行改裝的手錶。 

保修期≠終身免費
沒有任何一個知名品牌的手錶現在承諾終身保修,每個手錶品牌都有自己的保修周期,90%左右的手錶品牌保修期為兩年;真力時在官網登記可享受3年質保;歐米加同軸款,老款保修期為3年,新款4年;勞力士更在去年重磅推出了5年質保。

手錶保修卡會引起您無奈的那些事兒 

保修卡請注意這四要素

保卡通常要關注的,包括四要素:錶身號、錶型號、購買日期、印章(包括銷售章和品牌章)
警惕無效保卡的陷阱 

無效保卡就等于您的手錶無法享受相關的品牌保修政策,一旦維修產生的維修費用均需要自行承擔。那麼關于無效保卡常見的問題又有哪些呢?
未敲蓋店鋪章的,是否也被直接認定為無效保卡呢? 

這個也有兩種情況。一是確認空白無敲章的,客人可以聯系購買店鋪,請其補蓋店鋪章。二是店鋪章不一定是我們通常意義上認定的圓形或方形帶框公章,比如國外有些店鋪章就是由門牌號或者其他單詞組成。

保修卡請妥善保管

沒有了“出生證明”的手錶是無法進行保修的;保卡上很多信息會手寫,還有店鋪的印章,需要注意的是不要有過多摩擦,致使所寫信息模糊,被認定為無效保卡;還有就是不要手動修改保卡日期或其他信息,避免無法保修,得不償失。還有最重要的是千萬不要遺失。 

最後,還是想提醒下各位錶友,手錶出現問題請一定到正規的維修中心進行維修,以避免您的手錶雪上加霜。