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手錶保修 保修的到底是什麼

大部分手錶品牌都有2年左右保修期,但關于保修範圍到底保什麼,很多顧客不明白,常常為此感到不愉快。那麼手錶保修,保修的到底是什麼呢?

在隨手錶售出所附的保修與說明書內,很清楚的注明了保修不包括外觀零件、如錶殼、玻璃、鋼帶或皮帶及錶扣,或因意外、人為疏忽、使用不當所導致的損毀,或一般正常使用下的損耗。 

顧客購買了手錶以後首先應該閱讀隨錶附帶的說明書,參照說明書來使用和調節手錶,千萬不要忽略小小的說明書哦!如果因使用手錶不當,導致手錶進水、錶鏡玻璃破碎、錶帶磨損斷裂、撞擊導致機芯內零件損壞、在快調日曆的禁區調日曆以致齒輪損壞等等,這些都是不屬于保修範圍的,需要收費維修。
手錶是精密設備,內有數百個零件,並非如我們所看到的外觀那樣簡單只由錶殼錶面錶帶組成。所以手錶的保修主要是保機芯,包括機芯走時的快慢(機械錶24小時誤差±30秒內屬于正常現象)、機芯停止運作、以及機芯零件出現故障導致的功能性問題等等,以及因制造工藝缺陷而造成的外部零件問題(如在錶鏡玻璃內的錶面字釘缺損、指針彎曲、商標不正等)。
在隨手錶售出所附的保修與說明書內,很清楚的注明了保修不包括外觀零件、如錶殼、玻璃、鋼帶或皮帶及錶扣,或因意外、人為疏忽、使用不當所導致的損毀,或一般正常使用下的損耗。
顧客購買了手錶以後首先應該閱讀隨錶附帶的說明書,參照說明書來使用和調節手錶,千萬不要忽略小小的說明書哦!如果因使用手錶不當,導致手錶進水、錶鏡玻璃破碎、錶帶磨損斷裂、撞擊導致機芯內零件損壞、在快調日曆的禁區調日曆以致齒輪損壞等等,這些都是不屬于保修範圍的,需要收費維修。
手錶在日常使用中難免磕磕碰碰的,錶殼錶帶在正常使用中的劃痕磨損,都是屬于正常損耗,也不屬于保修範圍的。就像您購買黃金鉑金的首飾,戴幾天錶面就會有劃痕,這不屬于質量問題,不用維修的。 

顧客在專櫃購買手錶時,請務必在付款前仔細檢查清楚此類手錶外觀上的問題,一旦您拆開包錶膜開始佩戴,造成的劃痕都屬于正常現象。 另外要提醒您的是,如果手錶曾經由非授權人士開蓋維修,保修將會失效。所以手錶發生任何問題需要維修或保養,請聯系手錶的直屬售後服務中心。 

購錶以後,請務必督促導購幫您的保修卡填寫完整,包括手錶型號、獨立編號、購買日期、購買店鋪,以免有缺漏影響您的保修。